La siguiente nota rescata la intervención que tuviera la Dra. Deb Adair, Directora Ejectuvida de Quality Matters, en el 8° Congreso Internacional de Innovación Educativa (CIIE), organizado por el Tecnológico de Monterrey, México.
El mundo educativo se ha precipitado a la educación online a raíz del distanciamiento social provocado por la pandemia del COVID-19. Ahora, más que nunca, es necesario redirigir nuestra atención desde el desafío tecnológico hacia el desafío pedagógico. Específicamente, debemos poner toda nuestra atención en el aseguramiento de la calidad en la educación digital.
La Dra. Deb Adair, directora ejecutiva de Quality Matters, organización internacional que promueve la calidad en la enseñanza digital, nos comparte varias reflexiones en el marco del 8° Congreso Internacional de Innovación Educativa (CIIE) organizado por el Tecnológico de Monterrey.
A continuación, comparto las preguntas que le hiciera y sus respuestas.
Actualmente el mundo está abierto a la educación digital, por lo que es necesario potenciar el camino recorrido y reforzar su importancia a corto y largo plazo. ¿Qué reflexiones nos puede compartir desde la mirada de la organización que lidera?
«La pandemia ha ampliado en gran medida la experiencia con la educación digital, si no su plena comprensión. Ahora que hemos tenido una experiencia generalizada con la enseñanza y el aprendizaje con tecnología, esperamos ver prácticas que desvanezcan aún más las líneas entre la educación presencial y la educación en línea. Según un estudio reciente del Foro Económico Mundial, sólo el 29% de los adultos, a nivel mundial, espera que la educación superior se imparta principalmente en persona, mientras que el 50% prevé una división entre online y presencial y el 23% espera que sea principalmente online.
Según algunas estimaciones, el mercado de la educación en línea en todo el mundo superará los 350.000 millones de dólares en 2025. Un mercado de este tamaño sugiere que los estudiantes de todos los países tendrán oportunidades de experimentar la educación en línea o a distancia- y que los países necesitan tener planes para maximizar las ventajas o la asequibilidad de dicha educación, al tiempo que garantizan que dichas oportunidades sean de suficiente calidad. Las instituciones de educación superior, en particular, deben desarrollar prácticas internas de garantía de calidad que aseguren que sus estudiantes se vean beneficiados, y no perjudicados, por la educación a distancia. Lo que hemos aprendido del rápido paso a la enseñanza a distancia de emergencia es que se necesita algo más que competencia con una tecnología para enseñar bien. También es necesario seleccionar las herramientas tecnológicas adecuadas y utilizarlas para facilitar las buenas prácticas pedagógicas de la enseñanza en línea. Si la primavera de 2020 se centró en la puesta en línea de los planes de estudio, el verano y el otoño se centraron en reconocer y empezar a abordar las preocupaciones de calidad planteadas por los estudiantes. Garantizar la calidad es responsabilidad directa de nuestras instituciones de educación superior.»
¿Cuál es la relevancia de que las instituciones educativas se centren en la educación digital que consideran importante preservar?
«Una de las cosas que aprendimos de las encuestas, así como de forma anecdótica, fue que la inversión en el desarrollo de la enseñanza en línea de calidad demuestra un gran retorno de inversión (ROI) durante una pandemia. Las instituciones con administradores que invirtieron sabiamente en infraestructura, formación del profesorado, personal cualificado, gestión de programas, normas de calidad y experiencia administrativa en educación en línea tuvieron una verdadera ventaja en este esfuerzo (véase CHLOE 5). Estas instituciones fueron capaces de realizar transiciones más eficaces y eficientes para sus estudiantes y profesores presenciales porque disponían de plantillas de cursos, cursos maestros, el tipo y la escala adecuados de infraestructura tecnológica, una gran experiencia del personal y del profesorado en la educación en línea, y una formación del profesorado fácilmente disponible. Muchas instituciones miembros de Quality Matters compartieron lo mucho que dependían de su profesorado en línea y de aquellos con formación en línea, especialmente a la luz del número universalmente inadecuado de diseñadores instruccionales disponibles para facilitar y ampliar el esfuerzo. El éxito en la primavera de 2020 se basó en las inversiones previas en educación en línea y en la buena voluntad y la preocupación general de todo el profesorado por sus estudiantes.»
Finalmente, durante la pandemia, muchas instituciones comenzaron con la educación digital; seguramente gran parte de ella se conservará. ¿Podría destacar cuál es la importancia de mantener y crecer con calidad?
«Uno de los muchos impactos de la pandemia mundial es que ha puesto de manifiesto lo que no se ha entendido bien sobre la educación en línea. Concretamente, que no basta con «trasladar» el aprendizaje del aula a Internet. Los administradores aprendieron que trasladar la enseñanza en línea sin la debida preparación no es bueno para nadie.
La educación en línea sólo puede promover el acceso a una educación de calidad si los gobiernos, los organismos y las instituciones se preparan para cumplir los requisitos de acceso equitativo. A nivel general, lo que se necesita es invertir en infraestructuras y prácticas nacionales e institucionales, entre otras cosas:
- Acceso universal a la banda ancha
- Recursos tecnológicos suficientes
- Prácticas pedagógicas más inclusivas
- Mayor apoyo a los estudiantes
- Mejor preparación del profesorado y los estudiantes para el aprendizaje en línea
Las lecciones que aprendimos de la pandemia están alimentando las inversiones que estamos empezando a ver en la educación de calidad, incluyendo:
- En primer lugar, invertir en la infraestructura, las herramientas y la formación para diseñar cursos y programas en línea de calidad que garanticen la alineación de los materiales, las herramientas, las prácticas y las políticas con los objetivos de los cursos y los programas.
- En segundo lugar, preparar los cursos y programas de manera que sea más eficiente pasar de la modalidad presencial a la modalidad en línea -en caso de otra pandemia o cualquier desastre natural- es una inversión con un importante retorno
- En tercer lugar, invertir en experiencia, especialmente en el desarrollo profesional para la enseñanza en línea – incluyendo el desarrollo y la garantía de calidad de dichos cursos
Además de la necesidad crítica de garantizar la calidad de la educación a distancia que se ofrece a sus estudiantes, este trabajo también aporta beneficios adicionales.
Lo que he escuchado en voz alta y clara del profesorado es que el aprendizaje de la enseñanza en línea y el diseño de los cursos les hace mejores instructores, tanto en sus cursos presenciales como en línea.Los beneficios de centrarse en la calidad de la enseñanza y el aprendizaje pueden trascender la modalidad de impartición.
Dra. Deb Adair, Directora Ejecutica de Quality Matters