Por Dawn Snyder
Mi estimada colega, Dawn Snyder, ha escrito recientemente este artículo y he considerado necesario traducirlo para compartir sus reflexiones. ¿Por qué hago esto? Porque la disciplina del diseño instruccional proviene de los Estados Unidos y, por consiguiente, los profesionales más experimentados, la lliteratura y los círculos profesionales más influyentes se comunican en inglés. Ese hecho tiende a crear una barrera comunicacional y un desface en el tiempo que toma compatir mejores prácticas y conversaciones entre comunidades hispanohablantes (o de otros idiomas).
Tenemos que proporcionar contenido para ayudar a los estudiantes o colaboradores a desarrollar nuevas habilidades y tener un impacto en el rendimiento. Pero cuando el contenido se convierte en el centro de un plan de estudios, los estudiantes no están preparados para rendir.
Proporcionar un plan de estudios basado en el contenido es como proporcionar un diccionario y esperar que los estudiantes escriban un poema.
Es posible que le resulte especialmente difícil dejar de centrarse en el contenido si trabaja en una cultura en la que el modelo mental de un plan de estudios equivale a «cubrir el contenido».
Los propietarios de un plan de estudios que rediseñé tenían originalmente la mentalidad de «cubrir el contenido». Los empleados recién contratados del centro de llamadas estaban expuestos en serie a contenidos sobre el producto, contenidos sobre el servicio al cliente y contenidos sobre los sistemas. La integración y la práctica no eran específicas para el desempeño y representaban sólo un 10% del tiempo total de formación. Como en cualquier proyecto de gran envergadura, este plan de estudios contaba con muchas partes interesadas en su contenido, y los frecuentes cambios en los productos y sistemas hacían que mantener estas áreas de contenido separadas facilitara la gestión de las actualizaciones.
La facilidad de gestión, aunque importante, no es nuestro principal objetivo.
Estas son algunas de las reglas que adoptamos para trasladar con éxito el foco de atención al rendimiento. El conjunto de reglas requirió un sólido análisis de rendimiento centrado en los datos para ayudar al equipo a tomar buenas decisiones en cada categoría.
Centrarse en los pocos aspectos críticos. Una de las mejores formas de aprovechar el tiempo en un plan de estudios es eliminar los contenidos que no están específicamente vinculados al rendimiento. (Si comienza a mirar su contenido a través de un lente de desempeño, puede encontrar que algunos de los contenidos apoyan desempeños que se utilizan con menos frecuencia, que tienen menos consecuencias de alto riesgo, que son utilizados sólo por algunos miembros de la audiencia objetivo, que promueven formas alternativas de realizar el mismo trabajo, que proporcionan contexto o detalles innecesarios, y/o que sólo deben ser abordados después de que ciertos otros desempeños sean dominados.
Diferenciar los activos curriculares. La «talla única» es un ajuste descuidado para la ropa, no es aconsejable para los cursos y es un desastre para un plan de estudios. Determine qué contenidos y experiencias son apropiados para cada sub-audiencia en función del trabajo que realizan y exija sólo esas experiencias.
Diagnostique y prescriba las vías de aprendizaje individuales para que los estudiantes sólo experimenten lo que necesitan. Los planes de estudios suelen tener muchos estudiantes, y éstos pueden entrar con diferentes conjuntos de habilidades o diferentes niveles de conocimiento de dominio subyacente. Si está creando un plan de estudios, ¿por qué iba a crear sólo una ruta crítica para todos los estudiantes? Y como corolario de esto, proporcione oportunidades para la remediación o el apoyo adicional para los estudiantes que lo necesitan, no ponga esta experiencia adicional en la ruta crítica para todos. Una de las implicaciones de esto es que las pruebas deben realizarse a lo largo del plan de estudios para garantizar el dominio y también para encontrar la experiencia más adecuada para cada alumno.
Diferenciar la práctica y la interacción. Durante la impartición de un plan de estudios, es importante mantener a los estudiantes centrados y comprometidos, pero es importante que la mayor parte de la interacción contribuya al desarrollo de habilidades. Hay que eliminar las actividades atractivas que ayudan a pasar el tiempo sin añadir valor.
Integre el rendimiento final esperado como parte de la experiencia del plan de estudios. Asegúrese de que los estudiantes tengan la oportunidad de practicar y obtener retroalimentación utilizando todas las piezas juntas. (Conicido 100% con mi colega Dawn en este punto, mismo que fué el tema central de mi Master Clinc en Actividades auténdicas). Los planes de estudios universitarios suelen utilizar un practicum o una pasantía para este fin. En las organizaciones, suele haber un periodo con coaching, mentoring o algún otro tipo de apoyo a la transferencia para garantizar una aplicación adecuada al puesto de trabajo con un poco de red de seguridad. En las organizaciones en las que los planes de estudio tienen una variedad de partes interesadas que poseen piezas, puede ser un reto negociar esta experiencia culminante.
Lo que he aprendido a través de la experiencia es que hay muchas razones por las que los propietarios de los planes de estudios se centran en el contenido, pero un enfoque en el contenido siempre tiene el precio del rendimiento deseado.
Texto original: Snyder, Dawn. (2021) Your Content is Not Your Curriculum. September 1.
Extraído de https://hpttreasures.wordpress.com/2021/09/01/your-content-is-not-your-curriculum/ el 3 de enero del 2022.
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